 |
| |
| CRM Enstitüsü Hakkında - Sayfa 8 | | | | | | |
|
Müşteri Odaklı Değişim 3 safhaya yayılıyor.
Bu hedef doğrultusunda atılması gereken 10 ayrı adım var.
Enstitünün proje standartları bu adımlarda faydalanabileceğiniz 58 dosyayı içeriyor.
Müşteri Odaklılığı rekabet silahı olarak kullanmak isteyen şirketlerin çıkacağı CRM yolculuğunda ihtiyaç duyabilecekleri her unsurun içerildiği bu servisler, CC-Net üyeleri tarafından gerçekleştiriliyor.
Profesyonel Servisler kapsamında, doğrudan enstitü tarafından gerçekleştirilen çalışmalar ise, ölçüm servisleri.
CRM ScoreCard şirketlerin müşteri odaklılık konusundaki yetkinliklerini ölçerken, CRM CheckList CRM projeleri gerçekleştirmekte olan şirketlerin geçmekte olduğu kilometre taşlarını kontrol ediyor.
|
 Önceki Sayfa
|
8 |
Sonraki Sayfa 
|
| | | |
|
