 |
|
|
| Smart CRM / 4 Kasım 2009 Çarşamba Nippon Otel | | | | | | |
 |
|
|
 |
Smart CRM
4 Kasım 2009 Çarşamba
Nippon Otel
|
|
|
|
Fark yaratan hamleler.
Kariyer zincirinize önemli bir halka daha ekleyin.
|
|
|
|
|
SMART CRM
Müşteri Odaklı Yolculuğa Hızlı ve Akıllı Başlangıç
1 Yeni yüzyılda rekabet kulvarları
2 Müşteri odaklı rekabet
3 Mevcut sıkıntılar ve başarılı şirket modelleri
4 Rekabetçi şirketin yapı taşları
5 Müşteri odaklı ustalıklar
6 Müşteri odaklılık ekseni
7 Ustalıklar ve insan, süreç, teknoloji boyutları
8 İş öncelikleri ve hedef belirleme
9 Projelendirme ve önceliklendirme teknikleri
10 Müşteri odaklığa ulaşmada yol haritası hazırlama
11 Atölye Çalışması: Müşteri odaklılığın neresindesiniz?
|
| | | |
|
