Ziyaretçi
Giriş (Login)
Email:
Şifre:
Üye olmak için              
Bu sayfayı arkadaşınıza gönderebilirsiniz
  Site Haritası Site Haritası
 
 
CRM Sertifika Programı
CRM Liderlik Programı
Müşteri Odaklı Yönetim
Müşteri Sadakati
Müşteri Odaklı Pazarlama
CRM Teknolojileri
Eğitim İçerikleri


 CRM Yöneticileri Zinciri
 CRM Elçileri Zinciri
 CRM Web Grubu
 CRM Talk Periyodik Forum




Elektronik Bülten


C R M   I N S T I T U T E   T U R K E Y   A Ç I K   C R M   F O R U M U 

  N İ S A N   2 0 0 2
 
   CRM ve Hedef Odaklı Kampanya Yönetimi


Mehmet A. Evcim
 AYIN KONUSU
Tıklayın ! 

Kampanya Yönetimi, daralan pazarlar ve doyuma ulaşmış pazarlar için cazip pazarlama araçları arasında yer alıyor. Pazarın şu andaki yapısında iş hacmini büyütmek için kampanyalardan faydalanmak doğru seçim ama acaba Türkiye'de kullanılan kampanya yöntemlerinde eksik kalan bazı bacaklar var mı? Yazının devamına ulaşmak için tıklayınız.
 


    Don Peppers ile müşteri ilişkilerinizi yönetin ...


Don Peppers
 ETKİNLİK KÖŞESİ
Tıklayın ! 

Dünyanın CRM konusunda en önde gelen ismi, Bire Bir Pazarlama kavramının yaratıcısı Don Peppers, 6 Haziran 2002 tarihinde CRM konusunda önemli bir konferans için Türkiye'ye geliyor. CRM Enstitüsü'nün ve PDR International'ın çalışmalarıyla ortaya çıkartılan bu etkinlik, Türkiye'de bugüne kadar gerçekleşen en büyük CRM konferansı olmaya aday. Konferans hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
 


    Ömür Boyu Değer (LTV: Life Time Value)


Barbaros Özdoğan
 CRM KILAVUZU
Tıklayın ! 

Ömür Boyu Değer (LTV) tablosunu daha iyi anlayabilmek için Sean's Fashion şirketinin yeni adapte ettiği stratejiye bakmak yararlı olacaktır. Sean's Fashion'ın LTV tablosunu kullanarak bu stratejide başarılı olup olamayacağını görmek mümkün olacaktır. Yazının tam metnine ulaşmak için tıklayınız.
 


    Değişimin İnanılmaz Hafifliği


Yalçın Yılmazkaya
 ENSTİTÜDEN HABERLER
Tıklayın ! 

CRM Institute Turkey, Müşteri Odaklılık hareketi içerisinde yer alan çalışmalarda Profesyonel Servisler altında "CRM Mentorship®" ile yeni projelere imza atmakta. Global arenada rekabetin hızla arttığı günümüzde bu alanda yapılan çalışmaları bir sistem altında toplayarak ve her aşamada başarıyı rakamsal olarak ölçerek Müşteri İlişkileri Yönetimi'nin büyük gücünden faydalanmak mümkün. Yazının tam metnine ulaşmak için tıklayınız.
 


    İzinli Pazarlama (Permission Marketing) ve E-postaya Dayalı Pazarlama


Serhat Akkılıç
 UZMAN GÖZÜYLE
Tıklayın ! 

Bundan yaklaşık 3 yıl önce Seth Godin "Permission Marketing" kitabını yazdığında, Pazarlama İletişimi dünyasının gündemini uzun bir süre işgal etmişti. Kimileri bunu yeni bir moda, kimileri pazarlamanın yeni tanımı olarak nitelendirdi. Kitap Türkçe'ye çevrildi, sohbetlere konu oldu ama hala Permission Marketing kavramı el değmemiş bir hediye paketi gibi Türk pazarlama iletişimi uzmanlarını bekliyor. Sahi nedir bu Permission Marketing dedikleri? Yazının tam metnine ulaşmak için tıklayınız.
 

Bu bülten CRM Institute Turkey tarafından hazırlanmaktadır.
www.crminturkey.org
(0216) 465 66 46
Burada yayınlanmakta olan yazıların tüm hakları saklıdır. İzinsiz olarak kopya edilemez.


CRM Talk Bülteni üyeliğinden ayrılmak istiyorsanız tıklayın

CRMinT - Elektronik Bülten
Müşteri İlişkileri Yönetimi Enstitüsü
 
Adres: Göksu Evleri Begonya Cad. C39-9 Anadolu Hisarı - Tel: (216) 465 66 46 - Ulaşım Bilgileri için Tıklayınız