Ana Sayfa Sertifika Programı Eğitim Programları Kaynaklar Hakkımızda

CRM Institute Eğitim Programları        CRM EĞİTİMLERİ     SATIŞ EĞİTİMLERİ     PAZARLAMA EĞİTİMLERİ     MÜŞTERİ HİZMETLERİ EĞİTİMLERİ    STRATEJİ EĞİTİMLERİ                   CRM Institute Eğitim Takvimi için tıklayın

DETAY BİLGİ İÇİN         Tel: (216) 465 66 46    Faks: (216) 465 66 40   E-posta: info@crminturkey.org

Müşteri Odaklılık, Satış, Pazarlama, Müşteri Hizmetleri ve Stratejik Planlama konularında kendinizi geliştirebilmeniz ve yöneticilik konusundaki becerilerinizi en üst seviyeye çıkarabilmeniz için seçilmiş seminerlerimizi sizlere sunuyoruz. Seminerlere katılarak elde edeceğiniz bilgi birikimi ile hem sizin hem de kurumunuz, CRM Institute'ün 10 yıllık tecrübesinden faydalanarak, rekabet avantajı elde edebilmesi ortak hedefimizdir.

CE 101 Smart CRM  CE 201 Müşteri Segmentasyonu - Planning Your Customer Future by Segmentation CE 211 Müşteri Bilgi Sistemleri - Designing Customer Intelligence Framework CE 212 CRM Teknolojileri Seçimi - CRM Software Selection SE 202 Çapraz Satış - Upselling & Cross-selling SE 222 Kilit Müşteri Yönetimi - Key Account Management       PE 104 B2B Pazarlama - B2B Marketing PE 203 Müşteri Sadakati - Loyalty Marketing PE 204 Sadakat Programları Tasarımı ve Yönetimi - Loyalty Program Management PE 211 Kampanya Yönetimi - Campain Management PE 221 Müşteri Vaadi ve İhtiyaç Segmentasyonu - Needs Based Segmentation PE 301 RFM ve Dinamik Segmentasyon - RFM & Segmentation Dynamics ME 104 Müşteri Deneyimi - Customer Experience ME 111 Şikayet Karşılama - Complains Handling     ST 201 Stratejik Planlama - Strategic Planning Framework ST 203 Müşteri Stratejileri ve İş Modelleri - Customer Strategies for a Competative Business Model

CRM Institute Adres: Göksu Evleri Çamlık Cad. Kaktüs Sok. No: 16 Villa B 180 B Anadolu Hisarı/İstanbul - Tel: (216) 465 66 46